25 навыков продаж, или То, чему не учат в школах бизнеса
Автор: Шиффман Стивен
Аннотация
Один из лучших в Америке тренеров по продажам Стивен Шиффман предлагает уникальную программу развития в области продаж, с которой не идут в сравнение традиционные программы обучения торговых агентов.
Вы узнаете как:
— определить, что потенциальный клиент действительно может стать вашим клиентом, и вы не тратите время напрасно;
— преодолеть негативные моменты встреч с потенциальными покупателями с помощью обезоруживающих вопросов;
— избегать неуместного предугадывания потребностей клиентов;
— преодолеть сопротивление тех, кто стоит между вами и теми, кто принимает решение;
— выделять полезные советы в Интернете.
Перевод: Ющенко Ирина ВладимировнаГод издания: 2005Формат: fb2Язык: ruРазмер: 349 KbСкачиваний: 6001